Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Renske Versteegen Photography
E-mail: info@renskeversteegen.com
Website: https://www.renskeversteegen.com
Definities
Fotograaf: Renske Versteegen Photography, gevestigd te Roelofarendsveen, KvK-nummer 91570468.
Opdrachtgever: de partij waarmee Renske Versteegen Photography een overeenkomst heeft gesloten.
Partijen: Renske Versteegen Photography en opdrachtgever gezamenlijk.
Consument: een opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en handelt voor particuliere doeleinden.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Renske Versteegen Photography.
Partijen kunnen alleen van deze voorwaarden afwijken indien zij dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uit.
Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes van Renske Versteegen Photography zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een offerte of prijsopgave is geldig voor een periode van maximaal 1 maand vanaf de datum van aanbieding, tenzij in de offerte of prijsopgave een andere aanvaardingsperiode is vermeld.
Indien de klant een offerte of prijsopgave niet binnen de gestelde termijn aanvaardt, vervalt deze.
Offertes en prijsopgaven gelden niet voor herhaalde opdrachten, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Aanvaarding
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt Renske Versteegen Photography zich het recht voor om de offerte of aanbieding binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder enige verplichting jegens de klant.
Mondelinge aanvaarding door de klant is voor Renske Versteegen Photography pas bindend nadat de klant dit schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
Prijzen
Alle door Renske Versteegen Photography gehanteerde prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele andere kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Renske Versteegen Photography heeft het recht om alle prijzen voor haar producten of diensten, zoals weergegeven in haar winkel, op haar website of anderszins, te allen tijde aan te passen.
De prijs met betrekking tot diensten wordt door Renske Versteegen Photography bepaald op basis van de daadwerkelijk gewerkte uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Renske Versteegen Photography, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een ander uurtarief is overeengekomen.
Indien partijen een totaalprijs zijn overeengekomen voor een door Renske Versteegen Photography te verrichten dienst, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een vaste prijs zijn overeengekomen, waarvan niet kan worden afgeweken.
Renske Versteegen Photography heeft het recht om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
Als de richtprijs meer dan 10% hoger is, moet Renske Versteegen Photography de klant tijdig laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
Als de richtprijs meer dan 10% hoger is, heeft de klant het recht om het deel van de bestelling dat de richtprijs met 10% overschrijdt, te annuleren.
Renske Versteegen Photography heeft het recht om de prijzen jaarlijks aan te passen.
Renske Versteegen Photography zal prijsaanpassingen voorafgaand aan het moment waarop de prijsverhoging van kracht wordt, aan de klant communiceren.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met Renske Versteegen Photography te beëindigen als hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
Renske Versteegen Photography kan bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag vragen.
De klant dient het volledige bedrag binnen 14 dagen na levering te hebben betaald.
Betalingsvoorwaarden worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dit betekent dat als de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij van rechtswege in verzuim is, zonder dat Renske Versteegen Photography de klant een aanmaning hoeft te sturen of hem in gebreke hoeft te stellen.
Renske Versteegen Photography behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of om een adequate zekerheid te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen van te late betaling
Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Renske Versteegen Photography gerechtigd om vanaf de dag dat de klant in verzuim is, een rente per maand voor niet-commerciële transacties en een rente per maand voor commerciële transacties in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij ook buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd en kan hij worden verplicht tot het betalen van een eventuele schadevergoeding aan Renske Versteegen Photography.
De incassokosten worden berekend op basis van de Vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Indien de klant niet tijdig betaalt, kan Renske Versteegen Photography haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling ten behoeve van de klant, zijn de vorderingen van Renske Versteegen Photography op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door Renske Versteegen Photography, is hij toch verplicht de overeengekomen prijs aan Renske Versteegen Photography te betalen.
Herroepingsrecht
Een consument kan een online aankoop binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen annuleren, op voorwaarde dat:
het product niet is gebruikt;
het geen product betreft dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen;
het product niet speciaal voor de consument is gemaakt of aan zijn speciale behoeften is aangepast;
het geen product betreft dat om hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd (ondergoed, badkleding, enz.);
de verzegeling nog intact is, wanneer het product een gegevensdrager met digitale inhoud is (dvd's, cd's, enz.)
het product geen (vakantie)reis, vervoersbewijs, cateringbestelling of vorm van vrijetijdsbesteding is,
het product geen los tijdschrift of losse krant is
de consument geen afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht
Ook zijn uitgesloten:
sociale diensten en gezondheidszorg
kansspelen
financiële diensten
pakketreizen
personenvervoer
onroerende goederen (huis, grond)
overeenkomsten waarvoor een notaris vereist is
overeenkomsten voor een bedrag van minder dan € 50,-
De bedenktijd van 14 dagen zoals bedoeld in lid 1 gaat in:
op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel van 1 bestelling heeft ontvangen
zodra de consument het eerste product van een abonnement heeft ontvangen
zodra de consument de aankoop van digitale inhoud via internet heeft bevestigd
De consument kan zijn herroepingsrecht kenbaar maken via info@renskeversteegen.com, indien gewenst met behulp van het herroepingsformulier dat kan worden gedownload via de website van Renske Versteegen Photography, https://www.renskeversteegen.com.
De consument is verplicht het product binnen 14 dagen na de kennisgeving van zijn herroepingsrecht aan Renske Versteegen Photography te retourneren, waarna zijn herroepingsrecht vervalt.
Opschorting van verplichtingen door de klant
De klant doet afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting uit hoofde van deze overeenkomst op te schorten.
Verrekening
De klant doet afstand van zijn recht om enige schuld aan Renske Versteegen Photography te verrekenen met enige vordering op Renske Versteegen Photography.
Verzekering
De klant verbindt zich ertoe de volgende zaken adequaat te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, explosie en waterschade, alsmede tegen diefstal:
geleverde zaken die nodig zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
zaken die eigendom zijn van Renske Versteegen Photography en die zich bij de klant bevinden
zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
Op eerste verzoek van Renske Versteegen Photography legt de klant de polis voor deze verzekeringen ter inzage voor.
Garantie
Wanneer partijen een overeenkomst met inbegrip van diensten zijn aangegaan, bevatten deze diensten voor Renske Versteegen Photography slechts inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
Uitvoering van de overeenkomst
Renske Versteegen Photography voert de overeenkomst naar beste weten en kunnen en met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap uit.
Renske Versteegen Photography heeft het recht om de overeengekomen diensten (gedeeltelijk) door derden te laten uitvoeren.
De uitvoering van de overeenkomst vindt plaats in onderling overleg en na schriftelijke overeenkomst en betaling van het eventueel overeengekomen voorschot door de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Renske Versteegen Photography tijdig met de uitvoering van de overeenkomst kan beginnen.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Renske Versteegen Photography tijdig met de uitvoering van de overeenkomst kan beginnen, worden de hieruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren aan de klant in rekening gebracht.
Informatieplicht van de klant
De klant zal alle informatie, gegevens en documenten die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in het gewenste formaat en op de gewenste wijze ter beschikking stellen aan Renske Versteegen Photography.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en documenten, ook indien deze afkomstig zijn van derden, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit.
Indien en voor zover de klant hierom verzoekt, zal Renske Versteegen Photography de betreffende documenten retourneren.
Indien de klant de door Renske Versteegen Photography redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of documenten niet tijdig en correct verstrekt en de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging oploopt, worden de hieruit voortvloeiende extra kosten en extra uren aan de klant in rekening gebracht.
Intellectuele eigendom
Renske Versteegen Photography behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, octrooirechten, merkrechten, modelrechten, enz.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, gegevensdragers of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, enz., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De klant mag de intellectuele eigendomsrechten niet kopiëren of laten kopiëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Renske Versteegen Photography, noch aan derden tonen en/of beschikbaar stellen of op enige andere wijze gebruiken.
Vertrouwelijkheid
De klant behandelt alle informatie die hij (in welke vorm dan ook) van Renske Versteegen Photography ontvangt vertrouwelijk.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Renske Versteegen Photography waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, of waarvan hij kan verwachten dat openbaarmaking ervan schade kan toebrengen aan Renske Versteegen Photography.
De klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de in de leden 1 en 2 bedoelde informatie geheim houdt.
De in dit artikel beschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
die reeds openbaar was voordat de klant deze informatie heeft vernomen of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg is van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant;
die door de klant openbaar wordt gemaakt vanwege een wettelijke verplichting.
De in dit artikel beschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na beëindiging daarvan.
Sancties
Indien de klant de artikelen van deze algemene voorwaarden inzake geheimhouding of intellectueel eigendom schendt, verbeurt hij namens Renske Versteegen Photography een onmiddellijk opeisbare boete van € 1.000 indien de klant een consument is en € 5.000 indien de klant een bedrijf is, voor elke schending en daarnaast een bedrag van 5% van het bovengenoemde bedrag voor elke dag dat deze schending voortduurt.
Voor het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete is geen werkelijke schade, voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure vereist.
Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete laat de overige rechten van Renske Versteegen Photography, waaronder het recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen, onverlet.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Renske Versteegen Photography tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Renske Versteegen Photography geleverde producten en/of diensten.
Klachten
De klant dient een door Renske Versteegen Photography geleverd product of dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele gebreken.
Indien een geleverd product of dienst niet voldoet aan wat de klant redelijkerwijs op grond van de overeenkomst mocht verwachten, dient de klant Renske Versteegen Photography hiervan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na ontdekking van de gebreken, op de hoogte te stellen.
Consumenten dienen Renske Versteegen Photography hiervan binnen twee maanden na ontdekking van de gebreken op de hoogte te stellen.
De klant geeft een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de tekortkomingen, zodat Renske Versteegen Photography adequaat kan reageren.
De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Als een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit in geen geval ertoe leiden dat Renske Versteegen Photography wordt gedwongen andere werkzaamheden te verrichten dan is overeengekomen.
Kennisgeving
De klant dient elke ingebrekestelling schriftelijk aan Renske Versteegen Photography te doen toekomen.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling daadwerkelijk (tijdig) bij Renske Versteegen Photography aankomt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid van klanten
Als Renske Versteegen Photography een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, zijn zij elk hoofdelijk aansprakelijk voor het volledige bedrag dat op grond van die overeenkomst aan Renske Versteegen Photography verschuldigd is.
Aansprakelijkheid van Renske Versteegen Photography
Renske Versteegen Photography is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt, indien en voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
Indien Renske Versteegen Photography aansprakelijk is voor schade, is zij alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
Renske Versteegen Photography is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien Renske Versteegen Photography aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van de schade is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot (een deel van) de factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, beschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en slechts bij benadering en kunnen niet leiden tot enige schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Verjaringstermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Renske Versteegen Photography verjaart in ieder geval binnen 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit sluit de bepalingen in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek niet uit.
Ontbinding
De klant heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden indien Renske Versteegen Photography toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis geen ontbinding rechtvaardigt.
Indien de nakoming van de verplichtingen door Renske Versteegen Photography niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding slechts plaatsvinden nadat Renske Versteegen Photography in verzuim is gesteld.
Renske Versteegen Photography heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien omstandigheden Renske Versteegen Photography goede grond geven te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet naar behoren zal kunnen nakomen.
Overmacht
In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek kan een tekortkoming van Renske Versteegen Photography in de nakoming van enige verplichting jegens de klant in geen geval aan Renske Versteegen Photography worden toegerekend, wanneer de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of wanneer de nakoming van haar verplichtingen redelijkerwijs niet van Renske Versteegen Photography kan worden gevergd.
Onder overmacht als bedoeld in lid 1 wordt mede verstaan – maar niet beperkt tot: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, enz.); tekortkomingen en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte storingen van stroom, elektriciteit, internet, computer of telecommunicatie; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een situatie van overmacht voordoet waardoor Renske Versteegen Photography een of meer verplichtingen jegens de klant niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat Renske Versteegen Photography hieraan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een situatie van overmacht ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen beide partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk ontbinden.
Renske Versteegen Photography is geen (schade)vergoeding verschuldigd in geval van overmacht, zelfs niet als zij voordeel heeft behaald uit de overmachtssituatie.
Wijziging van de overeenkomst
Indien na het sluiten van de overeenkomst en vóór de uitvoering ervan blijkt dat de inhoud ervan moet worden gewijzigd of aangevuld, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in onderling overleg dienovereenkomstig aanpassen.
Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Renske Versteegen Photography heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Kleine wijzigingen kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zullen door Renske Versteegen Photography zoveel mogelijk vooraf met de klant worden besproken.
Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te ontbinden in geval van een wezenlijke wijziging in de algemene voorwaarden.
Overdracht van rechten
De klant kan zijn rechten uit een overeenkomst met Renske Versteegen Photography niet aan derden overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Renske Versteegen Photography.
Deze bepaling geldt als een clausule met eigendomsrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een nietige of vernietigbare bepaling wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Renske Versteegen Photography bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen tussen partijen is uitsluitend de rechter in het arrondissement waar Renske Versteegen Photography is gevestigd bevoegd, tenzij de wet anders voorschrijft.
Naamsvermelding
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld met behulp van een document van Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/nl/nl).
Opgesteld op 25 september 2024.